Le CAP SAPVER s’adresse aux élèves qui envisagent de travailler dans les secteurs des services à la personne et de l’accueil-vente.

Les services aux personnes s’exercent auprès de nombreux publics : petite enfance, personnes handicapées, personnes âgées ou/et dépendantes. Ils concernent par exemples l’entretien de la maison et les travaux ménagers, la préparation des repas à domicile, la garde des malades (à l’exclusion des soins), la garde d’enfant à domicile, l’assistance aux personnes âgées et aux personnes dépendantes ayant besoin d’une aide personnelle ou à la mobilité.

L’accueil-vente s’exerce auprès de publics et clients divers, dans des commerces de proximité et de première nécessité (magasins d’alimentation générale, petites et moyennes surfaces) et dans des commerces non sédentaires (marchés).

Le CAP Services Aux Personnes et Vente en Espace Rural permet de développer des qualités scolaires, professionnelles et humaines :

• 12 semaines de formation en milieu professionnel (dont 11 prises sur la scolarité) dans une structure de services à la personne (EHPAD, crèche, halte garderie…) et dans une entreprise de vente (magasins alimentaires, de prêt à porter, bricolage),
• 1 semaine de stage collectif d’éducation à la santé, à la sexualité et au développement durable,
• Diversification des démarches pédagogiques pour s’adapter aux profils des élèves afin de favoriser leur motivation,
• Ouverture sur le monde extérieur : visites d’entreprises, sorties sur le terrain,
• Poursuite des acquisitions scolaires générales.

Enseignements généraux

• Français
• Anglais
• Histoire-géographie-EMC
• Education Socio Culturelle (ESC)
• Education Physique et Sportive (EPS)
• Mathématiques
• Biologie- Ecologie
• Physique-Chimie
• Technologies Informatique et Multimédia (TIM)

Enseignements professionnels

• Insertion de l’employé dans la structure
• Communication en situation professionnelle
• Techniques des services à la personne
• Techniques et pratiques commerciales
• Module d’Initiative Professionnelle (MIP) : affirmation de compétences dans un domaine précis, projets avec le territoire…

Enseignements facultatifs

• Théâtre,
• Engagement citoyen.

Communication

• Echange avec le bénéficiaire du service et son entourage
• Signalement des changements et des informations sur l’état de la personne et compte-rendu de son activité
• Identification des besoins et de la demande des clients
• Communication avec l’équipe de travail

Organisation du travail

• Préparation et vérification des éléments nécessaires à la réalisation du travail
• Mise en place des activités dans le temps et dans l’espace
• Ajustement du déroulement de l’activité en fonction des anomalies et imprévus

Services aux personnes

Développement et maintien de l’autonomie

• Aide à la toilette, à l’habillage et au déshabillage
• Aide à la préparation et à la prise des repas
• Aide aux déplacements et aux transferts
• Aide à la mise en place des moyens de sécurisation
• Aide à la mise en place d’activités de la vie sociale et relationnelle
• Aide à la gestion des documents de la vie quotidienne

Organisation du cadre de vie

• Entretien du matériel, des locaux, de l’équipement et du linge
• Organisation du lieu de vie, réfection et change du lit

Accueil-vente

Organisation du lieu de vente

• Vérification des produits mis en vente
• Réassortiment des rayons
• Entretien des lieux de vente et de stockage, des équipements et des matériels
• Utilisation des documents commerciaux usuels

Vente des produits

• Recommandations au client
• Conditionnement du produit
• Préparation d’une commande
• Réalisation d’un encaissement et tenue de la caisse